繪本/明信片

Q.商品上的釉色差異或小黑點是瑕疵嗎？

手作陶瓷因燒製過程不同，每件作品皆有自然差異，屬正常工藝特色。

Q.如何保養陶瓷商品？

使用中性清潔劑與柔軟海綿清洗，避免急速冷熱變化。

Q.存錢筒如何取出零錢？

底部附有取幣塞，可重複開關使用。

Q.商品多久出貨？

現貨商品通常於付款後約5-7個工作天內出貨，預購或客製商品依公告時間安排。

Q.運送過程破損怎麼辦？

收到商品請立即開箱確認，開箱時請錄影，如有破損請於 24 小時內聯繫客服，我們將協助處理。

Q.如何包裝寄送？

商品皆使用防撞包材與完整外箱包裝，降低運送碰撞風險。